O papel decisivo do ser humano e das relações organizacionais com diferentes stakeholders é o tema do livro de Ignacio Ferrero (2021), intitulado “Ética de la actividad económica y empresarial“. Esses são elementos cruciais da ética empresarial, como se apresenta a seguir.

Introduction

No livro Ética de la actividad económica y empresarial, publicado em 2021 pela editora EUNSA, Ignacio Ferrero reúne conceitos centrais de ética empresarial. O autor enfatiza o âmbito humano da ética empresarial e as relações corporativas com stakeholders (grupos de interesse). Por ser uma publicação em espanhol, é oportuno apresentar uma resenha sobre o livro. 

Tal obra apresenta assuntos essenciais sobre a ética na prática, o que está em jogo em decisões e como as ações individuais influenciam no aperfeiçoamento ou crescimento moral. Mais ainda, discute razões para se buscar o bem e características de uma governança corporativa baseada na relação com stakeholders. 

A título informativo, Ignacio Ferrero é Professor de Ética Empresarial na Universidade de Navarra (Pamplona, Espanha), onde também atuou como Diretor do Departamento de Economia e Negócios. Com formação em Economia e Filosofia, tem sido um dos autores mais contributivos de ética das virtudes. E tem publicado ou editado dezenas de artigos e livros, como o Handbook of Virtue Ethics in Business and Management e Business Ethics: A Virtue Ethics and Common Good Approach. 

1. ethics as a condition for balance

O capítulo 1, ética como condição de equilíbrio, aborda a ética pessoal e as dimensões da ética emprerarial. Baseia-se na noção teleológica de que a natureza humana se inclina para alcançar seu fim último, a felicidade. A ética é entendida como a ciência que estuda a ação humana e sua orientação para o bem, permitindo que as pessoas aperfeiçoem sua natureza. 

Next, the chapter presents perspectives that seek to explain the reasons for being ethical: based on circumstances (circumstantialism), based on consequences or results (consequentialism), based on norms and rules (normativism) and based on character growth (virtue ethics).

Finally, he lists the dimensions of business ethics: individual, managerial, organizational and social, highlighting that “the ethics of economic and business activity must start from an adequate analysis of personal ethics” (Ferrero, 2021, p. 17).

2. The ethics of human action

The ethics of human action deals with how a moral action should be examined. The author explains that through moral judgment people make decisions, distinguishing between two types of judgment:

• Judgment of choice (which occurs before action): this practical judgment is supported by prudence – which takes into account values, principles and technical knowledge – as well as practical knowledge – moral experience and interpretation.
• Juízo de reflexão: trata-se de um julgamento em que a prudência, iluminada pela consciência e facilitada por virtudes, permite analisar circunstâncias e eleger. 

Em uma ação específica, por exemplo, podemos examinar as intenções do agente, as circunstâncias e as consequências envolvidas e o objeto substantivo da ação. 

3. Common ethical issues in business

A ética empresarial não está livre de críticas e problemas. Isso é contemplado no capítulo 3, no qual o autor descreve dilemas éticos empresariais. Entre eles, aponta para a ética em jogo (ou a falta dela) em contratos, apropriação indevida, informação confidencial, conflitos de interesse, delações, contabilidade criativa (manipulações contábeis), suborno e extorção. 

4. Organizational purpose and governance models

Para conter tais problemas há de se seguir um propósito mediante uma governança alinhada com ele, o que se discute no capítulo 4. Nele, o autor problematiza o propósito da empresa frente aos interesses de acionistas e demais stakeholders. 

A princípio, há três modelos de governança: o modelo de shareholder, ou centrado nos acionistas; depois o modelo de stakeholders, o qual atenta para interesses de diferentes grupos; e, por fim, o modelo que considera a empresa como cidadã corporativa. 

Em tais modelos, fica evidente a importância das funções de diretores e líderes. Liderança e boa comunicação, portanto, são vistas como competências essenciais da governança corporativa. 

5. Ethical policies in the company

Chapter 5 – Ethical policies in the company – highlights the elements of corporate culture and organizational culture.

Ethical policies involve formalized aspects, such as a statement of values, codes of conduct, ethics and compliance committees, a code of good governance, communication and training systems, which are part of the corporate culture.

A cultura organizacional, por sua vez, representa a ética como é praticada ou como de fato as coisas são realizadas. 

6. Company and internal stakeholders

Chegando ao sexto capítulo, encontramos o tema da empresa em relação aos seus stakeholders internos, os empregados. Nesse contexto interno, o autor reconhece que o trabalho dos empregados pode gerar bens subjetivos, objetivos e sociais. Destaca, ainda, o aspecto motivacional do trabalho. 

Sobre o assunto, Ferrero (2021) sugere que as motivações humanas intrínsecas, transcendentes e direcionadas para o bem dos outros podem superar motivações materiais, individualistas e extrínsecas.

7. Company and external stakeholders

In chapters 7 and 8, the author discusses the role of the company in relation to external stakeholders, exploring sensitive issues concerning consumers, the government and society.

On the former, it addresses consumer rights and marketing actions, involving topics such as responsible marketing vs. illegal forms of marketing. To illustrate, it discusses different types of dumping (unfair pricing policies) practiced by companies.

Em relação à governo e sociedade, discute princípios centrais da relação entre eles. No elenco de tais princípios estão o bem comum, subsidiariedade, solidariedade e a participação. Tais princípios permitem examinar questões como: a eticidade da cobrança de impostos, de investimentos privados e de estratégias empresariais como o deslocamenteo da produção da empresa para outro país. 

Conclusão

O livro de Ferrero (2021) oferece um entendimento prático da ética empresarial. Além de apresentar de forma acessível as perspectivas éticas clássicas, também ilustra os dilemas marcantes que ocorrem para os agentes de mercado. Acredito que sintetiza um retrospecto de experiencia teórica e prática do autor. 

É uma fonte recomendável para estudantes, gestores e líderes, pois fornece um panorama das questões-chave sobre decisões e dilemas éticos empresariais. 

Finalmente, o autor mostra que o âmbito individual é essencial para entender a ética nas organizações, para então abranger cultura organizacional e relações com stakeholders. Além disso, indica fatores a serem considerados no julgamento e decisões. Por fim e, não menos importante, destaca questões éticas envolvidas na relação com diferentes stakeholders. 

Referências

Ferrero, I. (2021). Ética de la actividad económica y empresarial. Pamplona, España, Eunsa, 133 p.